Vendas

Curso de WhatsApp Business

Descrição

Você aprenderá como configurar seu WhatsApp Business, organizar contatos e conversas, programar respostas automáticas, fazer um catálogo de produtos, gerenciar pedidos e pagamentos, métodos de segurança da conta, dicas de atendimento eficaz e muito mais. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Vendas B2B,, Marketing Multinível, e Planejamento e Gestão de Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo programático

Explorando o WhatsApp Business
Configuração básica
Entendendo as funções principais
Enviando mensagens profissionais
Organizando contatos e chats
Uso de mensagens automatizadas
Promoções e ofertas via WhatsApp
Listas de transmissão
Conectando-se com a base de clientes
Iniciando conversas de vendas
Catálogos para exibir produtos
Gerenciando pedidos e pagamentos
Estabelecendo um atendimento eficaz
Resolvendo problemas comuns
Coletando feedback e melhorando
Simplificando rotinas
Introdução a chatbots simples
Gerenciando múltiplos atendimentos
Mantendo sua conta segura
As melhores práticas de uso
Erros comuns

Descrição do professor

Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

FAQ

Como faço para me inscrever em um curso?

Para se inscrever, escolha o curso desejado em nosso catálogo e clique em "SAIBA MAIS". Após selecionar o curso, você será direcionado para a página individual do curso e ao lado terá um botão de "MATRÍCULAR", clicando nele você será redirecionado para uma página de pagamento. Após a confirmação do pagamento, o curso estará disponível na sua área de estudante.

Como funciona o acesso aos cursos?

Após a inscrição e pagamento, você terá acesso imediato ao curso por meio da sua conta na plataforma. Basta fazer login, ir até a área de "Meus Cursos" e clicar no curso que deseja acessar. A partir daí, poderá navegar pelas aulas e materiais disponíveis.

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim! Nossa plataforma é responsiva e você pode acessar os cursos pelo celular, tablet ou computador. Também oferecemos um aplicativo (ou PWA) para facilitar o acesso de qualquer dispositivo.

Os cursos têm certificação?

Sim, todos os cursos oferecidos na nossa plataforma possuem certificação ao final. Após concluir o curso e realizar as atividades propostas, você poderá gerar e baixar o seu certificado direto na plataforma.

Há algum prazo para concluir os cursos?

Cada curso tem um prazo específico, que é informado na descrição do curso.

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com o suporte acessando a área de ajuda na plataforma ou enviando um e-mail para nossa equipe de atendimento. Nossa equipe está disponível para responder a quaisquer dúvidas e oferecer o suporte necessário para sua experiência na plataforma.

Itens inclusos:

R$ 99,90

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